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質量體系認證

質量體系認證是指第三方(社會上的認證機構)對供方的質量體系進行審核、評定和註冊活動,其目的在於通過審核、評定和事後監督來證明供方的質量體系符合某種質量保證標準,對供方的質量保證能力給予獨立的證實。質量體系認證在國際上亦稱為企業認證,質量體系註冊,質量體系評審,質量體系審核等。在我國,質量體系認證指由國家技術監督局認可並授權的認證機構依據國家"質量管理和質量保...

跨國併購

國際併購就是指一國跨國性企業為了某種目的,通過一定的渠道和支付手段,將另一國企業的一定份額的股權直至整個資產收買下來。跨國公司的國際併購涉及兩個或兩個以上國家的企業,兩個或兩個以上國家的市場和兩個以上政府控制下的法律制度,其中「一國跨國性企業」是併購發出企業或併購企業,「另一國企業」是他國被併購企業,也稱目標企業。這裡所說的渠道,包括併購的跨國性企業直接向目...

超限營銷

所謂超限是指超越所有被稱為或是可理解為界限的東西。超限營銷就是超越現有營銷條件局限,豐富並整合企業可利用資源,使營銷資源與企業其他資源相匹配的一體化運營,追求企業綜合資源效能最大化發揮。超限營銷理論認為:做營銷要勇於突破、大膽創新,只要是不違背基本商業道德的營銷策略,都可以作為營銷的重要手段,並且要做到超越限制、超越局限、超越極限。超限營銷的思想第一式:設計...

趣味營銷

趣味營銷是指通過趣味的方式方法來實現營銷。區別於傳統的硬性廣告宣傳,趣味營銷不會引起人們的反感,反而會吸引人們的關注、參與,並且能在人們體驗趣味的過程中,「暗地裡」實現營銷的目的。簡而言之,就是在營銷的價值鏈中建立有趣味的傳播點,從產品名稱(如爽歪歪飲料)、產品包裝造型、價格體系(如奇瑞汽車的趣味價格法則)、個性渠道或終端特點、促銷品(如高爐家酒中的趣味砸蛋...

跟單員

跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。跟單員廣泛存在於訂單型生產企業和進出口外貿企業中,跟單員的工作性質與特點隨企業的規模與性質而有所區別,但跟單員總的來說是作為業務跟單與生產跟單而存在的。跟單員分為:業務跟單:對客戶進行跟進。尤其...

跨文化管理

跨文化管理又稱為「交叉文化管理(Cross Cultural Management)」,即在全球化經營中,對子公司所在國的文化採取包容的管理方法,在跨文化條件下克服任何異質文化的衝突,並據以創造出企業獨特的文化,從而形成卓有成效的管理過程。其目的在於在不同形態的文化氛圍中設計出切實可行的組織結構和管理機制,在管理過程中尋找超越文化衝突的企業目標,以維繫具有不同文化背景的員工共同的行...

賬戶分析法

賬戶分析法是指以會計準則為依據,根據會計原理和會計制度,對賬戶對應關係及其發生額和餘額進行分析,以揭示賬目的異常和發現錯弊現象的一種會計檢查方法。賬戶分析法又稱科目分析法,是審計分析中的一種主要技術方法。它是指以會計原理為依據,對總分類賬戶的借方或貸方的對應賬戶及其發生額和餘額是否正常進行分析的一種方法。如將「產品銷售收入」和「銀行存款」、「應收賬款」、「現...

質量計劃

GB/T6583中對「質量計劃」的定義是:「針對特定的產品、項目或合同規定專門的質量措施、資源和活動順序的文件」。1、質量計劃編製的對象是特定的產品、項目或合同。2、質量計劃的內容,應規定專門的質量措施、資源和活動順序。3、質量計劃應與質量手冊的要求相一致,可參照手冊中適用於特定情況的有關部分。4、質量計劃應形成書面文件,它是質量體系文件的組成部分。5、質量計劃通常是「...

質量成本

質量成本是總成本的一部分,為了確保滿意的質量而發生的費用,以及沒有達到滿意的質量所造成的損失,包括有形損失和無形損失。20世紀50年代初,美國通用電氣公司質量管理專家A.V.菲根鮑姆首先明確提出質量成本的概念。20世紀80年代,菲根鮑姆進一步發展了質量成本的內涵。美國質量管理專家J.M.朱蘭博士「礦中黃金」理論的提出,使質量成本理論更趨完善。此時,質量管理進入了一個全新的階...

質量意識

質量意識是一個企業從領導決策層到每一個員工對質量和質量工作的認識和理解,這對質量行為起著極其重要的影響和制約作用。質量意識體現在每一位員工的崗位工作中,也集中體現在企業最高決策層的崗位工作中,是一種自覺地去保證企業所生產的交付顧客需求的產品—硬件、軟件和流程性材料質量、工作質量和服務質量的意志力。企業以質量求生存,求發展,質量意識則是企業生存和發展的思想基礎...

質量方針

質量方針,是由某組織的最高管理者正式頒布的該組織總質量宗旨和方向。企業的質量方針(有時又稱質量政策)是企業各部門和全體人員執行質量職能以及從事質量管理活動所必須遵守和依從的行動綱領。不同的企業可以有不同的質量方針,但都必須具有明確的號召力。「以質量求生存,以產品求發展」,「質量第一,服務第一」,「趕超世界或同行業先進水平」等等這樣一些質量方針(服務企業稱之為...

質量管理

質量管理(QM)---它指對確定和達到質量所必須的全總職能和活動的管理,其管理職能主要是負責質量方針政策的制訂和實施等。是確定質量方針、目標和職責並在質量體系中通過諸如質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進使其實施的全部管理職能的所有活動。為使製品的品質按一定的基準安定、並且向上而所做的各種各樣的管理活動。其不僅包括在製品的製造現場所進行的品質檢查,還包括在非...

質量管理體系認證

質量管理體系認證是指依據質量管理體系標準,由質量管理體系認證機構對質量管理體系實施合格評定,並通過頒發體系認證證書,以證明某一組織有能力按規定的要求提供產品的活動。質量管理體系認證亦稱質量管理體系註冊。這種認證是由美國軍工企業的質量保證活動發展起來的。1959年,美國國防部向國防部供應局下屬的軍工企業提出了質量保證要求,要求承包商應在實現合同要求的所有領域和過程...

質量

質量是指物體中所包含的物質的量。以牛頓第二定律所表現出的質量稱為慣性質量,以萬有引力定律所表現出的質量稱為引力質量。這兩種質量實際上在可測精度內相等,但目前尚無理論把兩者統一起來。質量是產品或服務,滿足規定或潛有需要的特徵和特性的總和。它既包括有形產品也包括無形產品;既包括產品內在的特性、也包括產品外在的特性。即包括了產品的適用性和符合性的全部內涵。質量是質...

質量認證

質量認證也叫合格評定,是國際上通行的管理產品質量的有效方法。質量認證按認證的對象分為產品質量認證和質量體系認證兩類;按認證的作用可分為安全認證和合格認證。產品質量認證是指依據產品標準和相應技術要求,經認證機構確認並通過頒發認證證書和認證標誌來證明某一產品符合相應標準和相應技術要求的活動。就是說,產品質量認證的對象是特定產品包括服務。認證的依據或者說獲准認證的...

質量規劃

質量規劃指識別哪些質量標準適用於本項目,並確定如何滿足這些標準的要求。它是項目規劃期間的若干輔助過程之一,因此應當定期與其它項目規劃過程結合進行。例如,為了滿足已確認的質量標準要求而對項目產品所作變更可能要求對成本或進度進行調整,或者所希冀的產品質量可能要求對某項已確認的問題作詳細的風險分析。在ISO9000系列制訂之前,在此稱為質量規劃的諸項活動。質量規劃技術只...

質量管理體系

任何組織都需要管理。當管理與質量有關時,則為質量管理。質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調活動,通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的管理體系,這個體系就叫質量管理體系。它可以有效達到質量改進。ISO 9000是國際上通用的質量管理體系。質量體系是為了實施質量...

賣點營銷

賣點營銷是市場營銷中引發消費者購買慾望的一種銷售手段或技巧,具體的說是企業為展示自己產品的特點、優點,而提煉的語言和演示。賣點分為兩類,一類是令消費者特別容易理解的語言和演示;另一類是極為專業的語言和演示。賣點具有明顯的排他性,如果有兩個企業都提煉出同樣的賣點,那這個賣點其實就不具有了「賣點」的生命價值。從這一點又可以看出,一個產品賣點的生命週期,是以競爭對...

質量定位

在開發、生產一個產品時,產品的質量控制在一個什麼樣的檔次上,和產品定位有關,叫做質量定位。質量是產品的主要衡量標準,質量的好壞直接影響到企業的產品在市場上的競爭力。因此企業在研發、生產產品時,應該更加市場需求的實際狀況確定產品的質量水平。質量定位的誤區一般的觀點認為,產品質量越高越好,質量愈高,價值就愈高,但事實上,這種觀點並不一定是正確的。質高的產品並不一...

資本僱傭勞動

什麼是資本僱傭勞動資本僱傭勞動是指物質資本主體(包括同時擁有物質資本與人力資本的雙重主體)掌握企業最終控制權和剩餘索取權,即企業產權,獲得這兩項權利即為「僱主」。資本僱傭勞動的基本動因新制度經濟學派遵循主流經濟學的方法論個人主義,從靜態和微觀的視角對資本僱傭勞動進行解釋,雖然不乏卓越見解,但權力、效率和風險三個理論框架,停留在剩餘索取權和剩餘控制權的層面,沒...