通俗他說,「鴛鴦票」就是機票的乘機聯與財務聯票額不符。乘機聯上的票額是代理人實收的票額,財務聯上的票額是航空公司實收的票額,兩者本來應該一致,但由於代理人做了手腳,造成乘機聯票額大於財務聯票額,兩者之差就是代理人從中漁利侵佔航空公司的票額。
代理人填開「鴛鴦票」主要有三種形式
一是利用成人票與兒童票、嬰兒票價格之差;
二是利用經濟艙與頭等艙價格之差;
三是利用航段長短的價格之差。一張「鴛鴦票」,代理人從中漁利少則幾百元,多則上千元,不僅使航空公司在經濟上直接受損,還可能造成航空公司座位的虛耗(比如利用航段不同填開「鴛鴦票」).從而侵佔航空公司和旅客的雙重利益。