電子商務平臺

科學知識 9547 534 2016-06-01

電子商務平臺即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平臺。企業電子商務平臺是建立在Internet網上進行商務活動的虛擬網絡空間和保障商務順利運營的管理環境;是協調、整合信息流、物質流、資金流有序、關聯、高效流動的重要場所。企業、商家可充分利用電子商務平臺提供的網絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。

基本信息

  • 中文名稱

    電子商務平臺

  • 外文名稱

    E-Business Platform

  • 作 用

    為企業或個人提供網上交易洽談

  • 平 臺

    Internet

目錄
1基本簡介
2主要特點
3優點
4缺陷
5

基本術語

6相關平臺
7其他資料
8專業設置自考專升本

基本簡介

電子商務平臺即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平臺。企業電子商務平臺是建立在Internet網上進行商務活動的虛擬網絡空間和保障商務順利運營的管理環境;是協調、整合信息流、物質流、資金流有序、關聯、高效流動的重要場所。企業、商家可充分利用電子商務平臺提供的網絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。

主要特點

企業電子商務平臺的建設,可以建立起電子商務服務的門戶站點,是現實社會到網絡社會的真正體現,為廣大網上商家以及網絡客戶提供一個符合中國國情的電子商務網上生存環境和商業運作空間。

企業電子商務平臺是建立在Internet網上進行商務活動的虛擬網絡空間和保障商務順利運營的管理環境;是協調、整合信息流、物質流、資金流有序、關聯、高效流動的重要場所。企業、商家可充分利用電子商務平臺提供的網絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。

企業電子商務平臺的建設,不僅僅是初級網上購物的實現,它能夠有效地在Internet上構架安全的和易于擴展的業務框架體系,實現B2B(企業對企業)、B2C(企業對用戶)、C2C(用戶到用戶)以及ABC模式(代理商、商家、消費者)等應用環境,推動電子商務在中國的發展。

優點

1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。

2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。

3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。

4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。

6.互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.

缺陷

1、網絡自身有局限性

有一位消費者在網上訂購了一新款女式背包,雖然質量不錯,但怎么看款式都沒有網上那個中意。許多消費者都反應實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎么回事呢?其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中,商品本身的一些基本信息會丟失;輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息,人們無法從網上得到商品的全部信息,尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。

在這一模式上,只有依靠網站的制作和網頁設計家對網頁把握更加好的模式,向消費者展示商品。

2、搜索功能不夠完善

當在網上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品,并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關鍵詞,搜索引擎就按照關鍵詞到數據庫去查找,并返回最合適的Web頁鏈接。但根據NEC研究所與Inktomi公司最近研究結果表明,目前在互聯網上至少10億網頁需要建立索引。而現有搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術原因,而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時,不得不一個網站一個網站搜尋下去,直到找到滿意價格的物品。 

3、交易的安全性得不到保障

電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由于Internet的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網絡上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什么不愿意在線購物時,絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業因擔心安全問題而不愿使用電子商務,安全成為電子商務發展中最大的障礙。

電子商務的安全問題其實也是人與人之間的誠信問題,和現實商業貿易相識,均需雙方的共同協作和努力。電子商務的未來,需要所有網民的共同協作。

4、電子商務的管理還不夠規范

電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規則和方式,這更加要求在管理上要做到規范,這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度,不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的Web平臺是直接面向消費者的,是電子商務的門面。而后臺的內部經營管理體系則是完成電子商務的必備條件,它關系到前臺所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的后臺系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力,因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務,決定電子商務的管理是不是有效,決定電子商務公司最終能不能實現贏利。

5、稅務問題

稅務(包括關稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網絡環境下進行,造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。

6、標準問題

各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標準,以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清,搞電子的搞商務,搞商務的搞電子,呈現一種離散、無序、局部的狀態。

7、配送問題

配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象,而且配送的費用很高。業內人士指出,中國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業,配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統,這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。

8、知識產權問題

在由電子商務引起的法律問題中,保護知識產權問題又首當其沖。由于計算機網絡上承載的是數字化形式的信息,因而在知識產權領域(專利、商標、版權和商業秘密等)中,版權保護的問題尤為突出。

9、電子合同的法律問題

在電子商務中,傳統商務交易中所采取的書面合同已經不適用了。一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。

10、電子證據的認定

信息網絡中的信息具有不穩定性或易變性,這就造成了信息網絡發生侵權行為時,鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大,對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網絡環境下信息的穩定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。

11、其他細節問題

最后就是一些不規范的細節問題,例如目前網上商品價格參差不齊,主要成交類別商品價格最大相差40%;網上商店服務的地域差異大;在線購物發票問題大;網上商店對定單回應速度參差不齊;電子商務方面的法律,對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定。

基本術語

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務,因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

廣告宣傳

電子商務可憑借企業的Web服務器和客戶的瀏覽,在Internet上發播各類商業信息。客戶可借助網上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。

咨詢洽談

電子商務可借助非實時的電子郵件(E-mail),新聞組(NewsGroup)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

網上訂購

電子商務可借助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。

網上支付

電子商務要成為一個完整的過程,網上支付是重要的環節,客戶和商家之間可采用信用卡帳號進行支付,在網上直接采用電子支付手段將可省去交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

電子帳戶

網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。

服務傳遞

對于已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網絡中進行物流的調配,而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。

意見征詢

電子商務能十分方便地采用網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的回路。客戶的反饋意見不僅能提高售后服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

交易管理

整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。

盈利模式

會員費

企業通過第三電子商務平臺參與電子商務交易,必須注冊為B2B網站的會員,每年要交納一定的會員費,才能享受網站提供的各種服務,目前會員費已成為中國B2B網站最主要的收入來源。

廣告費

網絡廣告是門戶網站的主要盈利來源,同時也是B2B電子商務網站的主要收入來源。阿里巴巴網站的廣告根據其在首頁位置及廣告類型來收費。中國化工網有彈出廣告、漂浮廣告、 BANNER廣告、文字廣告等多種表現形式可供用戶選擇。但是海外平臺的排名規則則更符合買家的要求。如EC21采用自然排名,同樣級別的會員誰更新的快,誰的排名就更先,從而避免了不必要的開支。收費也從其他網站的捆綁套餐制變成了簡單的會員制

競價排名

企業為了促進產品的銷售,都希望在B2B網站的信息搜索中將自己的排名靠前,而網站在確保信息準確的基礎上,根據會員交費的不同對排名順序作相應的調整。

增值服務

B2B網站通常除了為企業提供貿易供求信息以外,還會提供一些獨特的增值服務,包括企業認證,獨立域名,提供行業數據分析報告,搜索引擎優化等。

線下服務

主要包括展會,期刊,研討會等。通過展會,供應商和采購商面對面地交流,一般的中小企業還是比較青睞這個方式。期刊主要是關于行業資訊等信息,期刊里也可以植入廣告。

商務合作

包括廣告聯盟,政府,行業協會合作,傳統媒體的合作等。廣告聯盟通常是網絡廣告聯盟,亞馬遜通過這個方式已經取得了不錯的成效,但在中國,聯盟營銷還處于萌芽階段,大部分網站對于聯盟營銷還比較陌生。國內做得比較成熟的幾家廣告聯盟有:百度聯盟、谷歌聯盟等。

按效果付費

區別于傳統的會員包年付費模式 ,按效果付費模式是指從事國際貿易的企業不是按照時間來付費,而是按照海外推廣帶來的實際效果,也就是海外買家實際的有效詢盤來付費。其中詢盤是否有效,主動權在消費者手中,由消費者自行判斷,來決定是否消費。盡管B2B市場發展勢頭良好,但B2B市場還是存在發育不成熟的一面。這種不成熟表現在B2B交易的許多先天性交易優勢,比如在線價格協商和在線協作等還沒有充分發揮出來。因此傳統的按年收費模式,越來越受到以ECVV為代表的按詢盤付費平臺的沖擊。“按詢盤付費”有4大特點:零首付、零風險;主動權、消費權;免費推、針對廣;及時付、便利大。廣大企業不用冒著“投入幾萬元、十幾萬,一年都收不回成本”的風險,零投入就可享受免費全球推廣,成功獲得有效詢盤后,辨認詢盤的真實性和有效性后,只需在線支付單條詢盤價格,就可以獲得與海外買家直接談判成單的機會,主動權完全掌握在供應商手里。

相關平臺

阿里巴巴

阿里巴巴是當之無愧的電子商務領頭羊,連續五年被評為全球最大的B2B網站。

慧聰網

郭凡生帶領的全行業電子商務網站,是目前國內行業資訊最全、最大的行業門戶平臺。

必途網

銘萬集團旗下的電子商務平臺,其B2B廣告聯盟與商業信息搜索尤為突出。

必聯網

必聯網是國內領先的以買方為驅動的B2B電子商務網站。平臺以采購商為驅動,打破傳統電子商務模式,旨在營造真實、高效、充滿機會的電子商務網站。

數百億

以視頻電子商務為主,為企業提供全方位視頻交流的電子商務平臺。

中國制造網

全球采購網,它的信息平臺和優質商業服務更為中國對內對外貿易的發展提供了支持。

環球資源網

以小禮品和電子產品為優勢,是目前亞洲知名的電子商務平臺。

河北商貿網

為企業提供全方位的交流電子商務平臺。

谷瀑環保設備網

谷瀑環保設備網-環保設備網站群 ,起步最早,發展最專業的環保網站之一,目前已形成環保網站群(1 30 1 1)規模推廣態勢, 數十萬會員、數百萬條環保數據、日訪問量數十萬人次的平臺助您迅

速開拓環保領域。

ECVV

為現任ECVV網站CEO陳棟創立,是全球企業間(B2B)電子 商務的著名品牌,現居中國B2B第三把交椅.以平價奢華的全球貿易推廣服務商為目標。

如何選擇電子商務網站考慮因素

因素一

想加入比較理想的B TO B網站,首先要考慮到這些網站的人流量,信息量。人流量越大,就說明被曝光的機率越高,信息量越大,被GOOGLE等搜索到的機會越多,但也不能是簡單的信息堆積,而是需要有真實的信息,可靠的信息量。

因素二

企業不要盲目的追求知名度和名氣,而是需要綜合考慮一個大型B TO B電子商務網站的性價比。比如企業要考慮的是加入這個電子商務網站所能帶來多少業務,帶來多少目標顧客關注,同時需要多少時間才能見效,有多少反饋,有多少咨詢電話,費用是多少,企業還要考慮的是網站給企業自身的宣傳是多少,雖然阿里巴巴名氣很大,加入的企業很多,就是因為加入的企業太多,你的企業被推薦的次數和機率少的很,所以造成很多企業找不到您的產品,而造成企業沒有產生多大的效果。所以企業在加入大型綜合B TO B電子商務網站的話,一定要考慮網站給予企業多少的推薦。

因素三

費用是否合理,大家知道很多BTOB網站知名度都很大。同時他的費用也是昂貴的,當我們要購買一件衣服的時候,考慮更多的是整體衣服的性價比,而不上單單追求一個名氣,所以站在企業的角度來說,開源節流是最重要的商業活動原則。

其他資料

電子商務平臺即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平臺。電子商務建設的最終目的是發展業務和應用。目前Internet網上商家不少,但由于缺乏相應的安全保障、支付手段和管理機制,一方面網上商家以一種無序的方式發展,造成重復建設和資源浪費;另一方面商家業務發展比較低級,很多業務僅以瀏覽為主,需通過網外的方式完成資金流和物流,不能充分利用Internet網無時空限制的優勢。因此有必要建立一個業務發展框架系統,規范網上業務的開展,提供完善的網絡資源、安全保障、安全的網上支付和有效的管理機制,有效地實現資源共享,實現真正的電子商務。目前出現了很多的基于saas模式的電子商務平臺,使得企業很簡單的就可以擁有自主的電子商務平臺,雖然目前做的不多,并且市場上并不是很認可,但是這絕對是將來的發展方向。并且會對于電子商務產生一定的影響。

建設目的

電子商務建設的最終目的是發展業務和應用。目前Internet網上商家不少,但由于缺乏相應的安全保障、支付手段和管理機制,一方面網上商家以一種無序的方式發展,造成重復建設和資源浪費;另一方面商家業務發展比較低級,很多業務僅以瀏覽為主,需通過網外的方式完成資金流和物流,不能充分利用Internet網無時空限制的優勢。

因此有必要建立一個業務發展框架系統,規范網上業務的開展,提供完善的網絡資源、安全保障、安全的網上支付和有效的管理機制,有效地實現資源共享,實現真正的電子商務。

企業電子商務平臺的建設,可以建立起電子商務服務的門戶站點,是現實社會到網絡社會的真正體現,為廣大網上商家以及網絡客戶提供一個符合中國國情的電子商務網上生存環境和商業運作空間。

企業電子商務平臺的建設,不僅僅是初級網上購物的實現,它能夠有效地在Internet上構架安全的和易于擴展的業務框架體系,實現B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)ABC模式等應用環境,推動電子商務在中國的發展。

電子商務平臺通過互聯網展示、宣傳或者銷售自身產品的網絡平臺載體越來越趨于平常化。

電子商務平臺擴展另外一種途徑—互聯網營銷,讓用戶多一種途徑來了解、認知或者購買我們的商品。

電子商務平臺可以幫助中小企業甚至個人,自主創業,獨立營銷一個互聯網商城,達到快速盈利的目的,而且只需要很低的成本就可以實現這一愿望。

電子商務平臺可以幫助同行業中已經擁有電子商務平臺的用戶,提供更專業的電子商務平臺解決方案。發展電子商務,不是一兩家公司就能夠推動的產業,需要更多專業人士共同參與和奮斗,共同發展。

第三方平臺在中小企業中的作用

(1)電子商務的定義與模式

1.1電子商務的定義:

(1)從通信的角度看,電子商務是通過電話線、計算機網絡或其他方式實現的信息、產品/服務或結算款項的傳送。

(2)從業務流程的角度看,電子商務是實現業務和工作流自動化的技術應用。

(3)從服務的角度看,電子商務是要滿足企業、消費者和管理者的愿望,如降低服務成本,同時改進商品的質量并提高服務實現的速度。

(4)從在線的角度看,電子商務是指提供在互聯網和其他聯機服務上購買和銷售產品的能力。

1.2電子商務的模式分類:

1. 從交易對象來分,目前主要有四種模式

(1) B t o C ( Business to Consumer),即企業與消費者之間的電子商務;

(2) B t o B (Business to Business),即企業與企業之間的電子商務;

(3) C t o C ( Consumer to Consumer),即網上拍賣,消費者之間交易的平臺。

(4)ABC模式(Agents、Business、Consumer),代理商、商家、消費者為一體的交易平臺。

(2)中小企業的發展電子商務的現狀與前景

2.1中小企業電子商務發展現狀

電子商務自從1999年在中國開始發展以來,已經取得了突飛猛進的發展,統計數據顯示,2005年中國中小企業電子商務交易額為1938.7億元,較2004年增加了16.8%,繼續保持了高速的發展趨勢。然而中小企業發展電子商務在技術,支付,安全,物流,信息等各方面仍然存在著一些不足之處。

2.2中小企業電子商務的發展前景

中小企業應用電子商務的潛力巨大,具有以下優勢:

——決策管理優勢。中小企業內部信息溝通渠道比較暢通,管理者容易把握市場變化的信息,并迅速作出決策。

——組織優勢。同樣由于規模較小,企業員工便于統一思想。

——意識優勢。和大企業相比,更容易應用電子商務來拓展企業的經營空間、改進企業的服務水平、提高企業的經營管理水平。

——創新優勢。更從事專業化的生產經營方式,創造自己獨特的核心競爭力,把規模上的劣勢轉化為創新上的優勢。

——政策優勢。國家已經頒布多項政策文件支持企業電子商務的發展

2.3影響中小企業發展電子商務的障礙

據統計,中國中小企業數量超過企業總數的70%,中小企業總產值已經占全部工業總量的60%,銷售收入占總額的57%。因此,中小企業電子商務發展的水平,可以從一定程度上反應中國企業電子商務發展現狀。

中小企業電子商務的發展在面臨機遇的同時,在自身條件下,社會經濟政治環境的影響下,也遇到了不少的問題。

從管理上來講,許多中小企業對于電子商務這個概念的認識有偏差。

從基礎設施上來講,由于中小企業在資金、認識上的不足,信息化程度有待提高。

從執行力的角度來講,存在人員素質的普遍不高、物流水平落后,質量和售后服務水平低等問題。

從整個社會政治經濟的大環境來看,存在相關法律法規不健全,信用和支付體制的不完善,以及消費者的消費觀念轉變等問題。

(3)第三方電子商務平臺

針對目前中小企業發展電子商務的狀況,為了解決針對中小企業信息流,資金流,物流以及在基礎設施,整個社會政治經濟的大環境等所面臨的問題,開展第三方電子商務模式(B2T2B)將會解決這些問題。

3.1 B2T2B模式的實質

所謂B2T2B模式,(Business TO Third Party To Business)其實質就是中小企業依賴第三方提供的公共平臺來開展電子商務(如阿里巴巴,環球資源,Directindustry平臺)。真正的電子商務應該是專業化、具有很強的服務功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服務平臺。對信息流,資金流,物流三個核心流程能夠很好的運轉。平臺的目標是為企業搭建一個高效的信息交流平臺,創建一個良好的商業信用環境。

這個平臺要能保證交易雙方的合法性與誠信,而對雙方有爭議的問題,也可以通過第三方交易平臺公正處理,采用商業和法律手段有效約束。電子商務不是一家一家單獨搞起來的。也就是說電子商務發展特別需要提供公共服務的機構來推動和完善。這是企業信息化過程中一種全新的模式,特別是在中國非常分散、信息化基礎不高的中小企業中非常適用。

3.2第三方電子商務平臺的優勢與功能

由第三方建設的電子商務平臺是為多個買方和多個賣方提供信息和交易等服務的電子場所。其特性包括:

1.保持中立立場以得到參與者的信任、集成買方需求信息和賣方供應信息、撮合買賣雙方、支持交易以便利市場操作。

2.買賣雙方企業與第三方平臺集成,能夠很好地利用第三方平臺的規模效益。

因此.選用第三方電子商務平臺是買賣雙方企業應用電子商務的一種好的選擇。第三方電子商務平臺是以客戶為中心的開放式中立商務平臺,是一種有盈利潛力的電子商務模式,其以創新的方式提供傳統的功能,用增值功能的形式服務于買賣雙方企業。這個解決方案對買方和賣方都有益處;第一,使交易方不需要直接連接對方網絡或昂貴的增值網絡,只需要訪問第三方界面,而不是多個被交易方界面,節省了大量的費用;第二,大量賣方通過第三方平臺發布信息,可以吸引更多的買方訪問平臺,從而增加賣方的商業機會;第三,第三方電子商務平臺可以使買方搜尋需要的產品和服務,買方不限于和特定的賣方交易,這使賣方不只在價格上,還要在質量、交貨時間、定制化等方面競爭。

根據提供服務的層次不同,可以將第三方電子商務模式區分為簡單信息服務提供型和全方位服務提供型。前者一般主要是提供買賣雙方的信息,通過中介服務買賣雙方可以在全球范圍內選擇成交對象,選定交易對象后并不直接在網上交易,而是另外接觸和簽訂合同。這種第三方電子商務方式無法全面深入參與交易,提供的只是簡單的信息服務。后者是指在網上不但提供信息服務,而且還提供全面配合交易的服務,如網上結算和配送服務等,這類站點要求中介機構對貿易特別熟悉,特別是國際貿易業務更要非常熟悉。

網上第三方電子商務模式最基本的功能是為企業間的網上交易提供買賣雙方的信息服務。買方或者賣方只要注冊后就可以在網上發布自己的采購信息,或者發布企業的產品出售的信息。并根據發布信息來選取企業自己潛在的供應商或者是客戶。

其次,提供附加信息服務。即為企業提供企業需要的相關經營信息,如行業信息、市場動態。為買賣雙方提供網上交易溝通渠道和即時共溝通的軟件。如 “阿里巴巴”網站還可以根據客戶的需求,定期將客戶關心的買賣信息發送給客戶,并且開發了即時聊天工具“貿易通”。

第三,提供與交易配套的服務。最基本的服務是提供網上簽訂合同服務,網上支付服務等實現網上交易的服務。如“阿里巴巴”開發的“支付寶”,解決了支付難的問題。

第四,提供客戶管理功能。即為企業提供網上交易管理,包括企業的合同、交易記錄、企業的客戶資料等信息的托管服務。當然這些屬于企業的保密資料,而對于中小型企業來說有一安全保密的托管服務機構是非常必要且是可以接受的。

3.3第三方電子商務的應用價值

第三方在交易過程中起到了一個中立平臺的作用,能夠解決現在中小企業面臨的關鍵性的問題,為買賣雙方提供了相當有價值的信息,而且還能夠提供一些信息服務,對中小企業帶來了可觀的應用價值。

1 中小企業可以利用第三方電子商務開展現代貿易;獲得與大企業平等競爭的機會;贏得更大的發展空

間;實現降低經營成本,顯著提高經營效率,可以節約大量投入;使中小企業能夠集中資金發展企業核心業務;

2.探索一套適合中小企業的第三方電子商務運作模式,將會使中國中小企業實現跨躍式的發展,使中小企業和大中型企業處在同一起跑線上,展開公平、規范競爭。使中小企業能有效地利用電子商務這個工具.更好地參與國際市場的競爭;

3.“第三方服務平臺”在電子商務中起著不可替代的作用。為中小企業信息化和電子商務提供支撐服務;特別是在中國非常分散、信息化基礎不高的中小企業中非常適用:

4 .中小企業信息化最終要解決的問題是改變傳統工作方式和人固有的思維模式。

(4)阿里巴巴

第三方電子商務平臺對中小企業的發展起到了至關重要的作用,一個優秀的電子商務平臺要具備上述服務和功能要求,具備很高應用價值。下面以阿里巴巴為例說明第三方平臺在電子商務交易中的作用。

4.1阿里巴巴公司簡介

阿里巴巴公司是1999年9月由馬云和其團隊創辦的全球第一家針對中小企業開展電子商務的第三方交易平臺。該公司在原有的阿里巴巴,淘寶網,支付寶等基礎上,又成功的收購雅虎中國,一搜,3721,一拍網,口碑網,并且創了阿里軟件網站,目前已經連續6年被評選為全球最佳B2B交易平臺。

結束語

電子商務的作用是可以減少中間環節和重復流程。以提高效率和降低成本。在行業范圍內實施電子商務顯然比單個企業實施電子商務要經濟、高效得多。將企業聚集到一個第三方的大平臺,將為電子商務聯盟中的成員帶來新的采購、計劃和決策優勢。第三方電子商務模式為不同企業提供電子商務交易平臺和解決方案,是開放的系統,是多對多的商業模型。特別重要的是:這種第三方平臺最適合中小企業。因為中小企業尚沒有能力也沒必要投巨資建一個電子商務系統,它們通過加入第三方電子商務平臺進行企業聯盟并實現網上交易。從而降低成本和提高服務:同時對于第三方而言,目前正是發展第三方電子商務模式的有利時機.從長遠來看。建立這樣的公共平臺將為自己帶來可觀的效益。

如何選擇建設平臺

(1)擁有固定辦公場所

你也許遇到過這種情況:當你提出要去給你做網站的公司實地看看時,對方會找出種種理由推脫,極力阻止你去,同時卻以低于市場價很多的價格向你承諾各種服務。可想而知,那些連公司的地點都不愿告訴客戶、不敢讓客戶去他們公司看看的網絡公司一定都是含有欺詐成分的公司,而缺乏足夠的辦公環境、技術實力,所做的承諾也只能成為不切實際的空中樓閣。

(2)具有多年的網站設計經驗

我們不否定新生事物,但是如果從長遠考慮的話,我們還是建議您選擇具有多年的網站設計經驗的公司,一方面在網站設計的過程中他們會考慮到的東西更多,更能了解客戶的需求;另一方面這樣的公司積累了大量的客戶群體,也不會輕易倒閉。

(3)網絡公司自己網站的水準

作為專業的網站建設公司,如果他們自己公司的網站都一塌糊涂,你還會相信他們有多大實力嗎?如果對自己公司的網站都可以將就,你還會期待他們對你多負責嗎?

(4)信任網絡行業了解的人意見

互聯網發展到今天,網站的好壞早已不是憑網頁上動畫是不是很多、顏色是不是很鮮艷、是不是有聲音有錄像等等這些表面的東西所決定。支撐網站正常運行的后臺管理技術、資訊實時更新技術、流量統計分析技術、在線溝通技術等等才是關鍵。當然,可能很多人都說他們公司有這些東西,那你就得擦亮眼睛了:這些東西是他們公司自己開發的嗎?能不斷升級更新嗎?技術上是領先的、可靠的、實用的嗎?

(5)網絡公司技術人員與業務人員的比例

一個網站建設公司如果全是業務員的話就要注意網站報價的水分了,因為業務員是一個公司的基礎,當然也會拿大量的訂單回報,所以說合理的技術與業務人員比例才會保證客戶的費用真正的用在網站的建設上面。

(6)網站案例。

因為有些網站制作公司自己的網站都是別人給設計制作的。 網站案例中只有截屏的小圖不能說明問題,一定要有客戶網站的正式鏈接,并且您一定要到客戶的網站上看一看。因為一般網站的界面縮小后,看起來效果都不錯,很多細節更本看不出來;還有,通過切實訪問該公司為客戶制作的網站,了解一下網站的訪問速度。這些也是檢驗網站制作公司的工作是否精細的重要環節,因為一個網站做得好不只是設計這一方面,還包括頁面制作是否認真負責,圖片是否在保證效果的前提下,盡量做到最小,以提高網站的訪問速度。

(7)不要輕易相信別家公司

不要相信那些大包大攬的公司,甚至終身免費維護的鬼話。他們可能只是為了得到你的單子,但沒有考慮服務的問題,所以可以任意向你承諾。

(8)網站報價

不能只看網站報價,中等規模以上的網站需求需要的不僅僅是一份報價單,而是一個全面的網站策劃方案書。網站的制作質量一定是和費用相關的,過低的報價不可能提供優秀的網站設計,更是無法保證保障網站項目的質量與服務水平。從事或號稱能網站建設的人員很多,包括在個人自學的學生,但開發人員的經驗非常重要,而且需要多人合作的具有一定項目管理實施過程才能圓滿完成網站的建設與發布,這樣網站的含金量也大大不同。選擇網站開發公司比較費用時,應該比較的是“性價比”,就是您花費同樣的費用是否可以得到最好的結果。

專業設置自考專升本

專業課程

電子商務英語、經濟學(二)、計算機與網絡技術基礎、市場營銷(三)、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務(三)、電子商務概論、商務交流(二)、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業 英語(二)、數量方法(二)、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法(二)。[1]

培養目標

本自考專業主要是為了培養具備現代商業理念,熟悉國際商業規則、掌握計算機網絡技術和現代管理理論尤其是物流管理、網絡營銷和市場拓展等方面的知識與技能,能運用電子商務理論和技術解決實際問題,在政府部門和企事業單位從事電子商務實務和教學科研工作的專門人才。