PIN碼是指SIM卡的密碼，它可以保護SIM卡使用的安全。PIN初始密碼是1234、客戶可以自行修改PIN碼。客戶若在手機上設置了「鎖卡」（LOCK　CARD）功能，每次打開手機電源時，手機屏幕上則會顯示要求客戶輸入PIN碼，PIN碼輸入正確後才能正常使用。PIN碼連續3次輸入錯誤，SIM卡則被更高一級的PUK碼鎖定，此時請您不要再按任意鍵，盡快攜帶相關有效證件和SIM卡到移動營業廳，由工作人員幫您解鎖。如您輸入錯誤的PUK（解鎖）碼累計超過10次，手機內SIM卡將自動報廢，如想繼續使用原號碼，您可攜帶您　的有效證件到營業廳辦理補卡業務。

中國移動SIM卡密碼分為PIN碼、PIN2碼，PUK碼和PUK2碼共四種，這四種密碼的初始碼都是由提供SIM卡的運營商中國移動提供的，四種密碼的關係如下：

PIN碼（PIN1）就是SIM卡的個人識別密碼。如果未經使用者修改，運營商設置的原始密碼是1234或0000。如果啟用了開機PIN碼，那麼每次開機後就要輸入4位數PIN碼，PIN碼是可以修改的，用來保護自己的SIM卡不被他人使用。需要注意的是，如果輸入三次PIN碼錯誤，手機便會自動鎖卡，並提示輸入PUK碼解鎖，這個時候已經接近了危險的邊緣，因此，如果擅自修改了PIN碼，一定要牢記。

PUK碼（PUK1）由8位數字組成，這是用戶無法更改的。當手機PIN碼被鎖，並提示輸入PUK碼時，千萬不要輕舉妄動，因為PUK碼只有10次輸入機會，10次都輸錯的話，SIM卡將會被永久鎖死，也就是報廢。部分SIM卡的PUK碼是用戶在購卡時隨卡附帶的，如中國移動的神州行等，而另一部分則需要向網絡運營商索齲如果你的PIN碼被鎖且不知道PUK碼，千萬不要隨便輸入，此時正確的做法應該是致電SIM卡所屬運營商的服務熱線，在經過簡單的用戶資料核對後，即可獲取PUK碼，解開手機鎖，該項服務是免費的。

PIN2碼是設定手機計費時使用的。如果輸入三次錯誤，手機會需要用PUK2碼解鎖，過程與先前介紹的PIN碼、PUK碼相同。不過這兩種密碼與網絡計費及SIM卡內部資料的修改有關，所以不會公開，而且即便PIN2密碼鎖死，也不會影響手機的正常使用。因此，PIN2碼和PUK2碼不必去刻意理會。