內容營銷

電腦通訊 9547 299 2016-10-25

內容營銷指的是以圖片、文字、動畫等等介質傳達有關企業的相關內容來給客戶信心,促進銷售。伍 俊 認 為 他 們 所依附的載體,可以是企業的LOGO(VI)、畫冊、網站、廣告,甚至是T恤、紙杯、手提袋等,根據不同的載體,傳遞的介質各有不同,但是內容的核心必須是一致的。

基本信息

  • 中文名稱

    內容營銷

  • 外文名稱

    Content Marketing

目錄
1定義
2作用
3策略
4運作
5評價
6圖書信息

定義

內容營銷(content marketing)是不需要做廣告或做推銷就能使客戶獲得信息、了解信息、并促進信息交流的營銷方式。它通過印刷品、數字、音視頻或活動提供目標市場所需要的信息,而不是依靠推銷行話。

內容營銷是有態度的網絡營銷里面的核心觀點之一,由點睛在線首先提出,有態度的網絡營銷包括精準營銷、全網營銷、內容營銷、態度營銷四種網絡營銷理念。

作用

比起其他載體,在網絡中,內容營銷可以在動畫、文字、視頻、聲音等等各種介質中呈現出來,對于目標客戶更具有吸引力,但是“言之無文,行而不遠“,在網絡上如果給到客戶的都是些空洞的內容、雷同的內容,甚至是抄襲的內容,不但不能起到營銷的效果,還有相當大的反作用。

總之,只要是內容掛帥的,就是內容營銷,有趣的是,它可說幾乎是廣告的相反,并不追求短期或立即性的不理性的直接的行為改變,而是理性的、傾向長期的那些內容教育,最后,內容營銷可幫助企業達到“思想領導“的角色,扎實的提高品牌的忠誠度、黏度,人們的資訊來源愈來愈多樣化,也促使人們一定要上網找遍資訊內容,貨比三家,更顯得內容營銷的重要。

策略

1、熱點性內容

熱點性內容即某段時間內搜索量迅速提高,人氣關注度節節攀升。合理利用熱門事件能夠迅速帶動網站流量的提升,當然熱門事件的利用一定要恰到好處。對于何為熱門事件,營銷者們都可以借助平臺通過數據進行分析,比如:百度搜索風云榜,搜狗熱搜榜等都是不錯的利用工具,當然熱點性內容可以根據自身網站權重而定,了解競爭力大小,是否符合網站主題這非常重要。利用熱點性內容能夠在短時間內為網站創造流量,獲得非常不錯的利益。

2、時效性內容

時效性內容是指在特定的某段時間內具有最高價值的內容,時效性內容越來越被營銷者們所重視,并且逐漸加以利用使其效益最大化,營銷者利用時效性創造有價值的內容展現給用戶。所發生的事和物都具備一定的時效性,在特定的時間段擁有一定的人氣關注度,作為一名合格的營銷者,必須合理把握以及利用該時間段,創造豐富的主題內容。時效性內容對于百度搜索引擎而言也十分重視,搜索結果頁面中也充分利用了時效性。

3、即時性內容

即時性內容是指內容充分展現當下所發生的物和事。當然,即時性內容策略上一定要做到及時有效,若發生的事和物有記錄的價值,必須第一時間完成內容寫作,其原因在于第一時間報道和第二時間報道的區別比我們想象的大很多,其所帶來的價值更不一樣。就軟文投稿而言,即時性內容審核通過率也有所提高,比較容易得到認可與支持。不僅如此,就搜索引擎而言,即時性內容時間無論是排名效果還是帶來的流量都遠遠大于轉載或相同類型的文章。

4、持續性內容

持續性內容是指內容含金量不受時間變化而變化,無論在哪個時間段內容都不受時效性限制。持續性內容作為內容策略中的中流砥柱,不得不引起高度重視。持續性內容帶來的價值是連續持久性的,持續性內容已經作為豐富網站內容的主打,在眾多不同類型的內容中占據一定份額。就百度搜索引擎而言,內容時間越長久,獲得的排名效果相比而言較好,帶來的流量也是不可估量,因此營銷者們越來越關注持續性內容的發展以及充實。

5、方案性內容

方案性內容即具有一定邏輯符合營銷策略的方案內容,方案的制定需要考慮很多因素,其中受眾人群的定位,目標的把握、主題的確定、營銷平臺、預期效果等都必須在方案中有所體現,然而這些因素必須通過市場調查,通過數據對比分析,并且需要依靠豐富經驗。作為方案性內容而言,它的價值是非常大,對于用戶來說,內容中含金量非常高,用戶能夠從中學習經驗,充實自我,提升自身行業綜合競爭力。缺點是方案性內容寫作上存在難點,需要豐富經驗的營銷者才能夠很好把握,互聯網上方案性內容相比而言較少,因此獲得的關注更多。

6、實戰性內容

實戰性內容是指通過不斷實踐在實戰過程中積累的豐富經驗而產生的內容。實戰性內容的創造需要營銷者具有一定的實戰功底,具有豐富經驗的營銷人員才能夠做到真實性,內容中能夠充分展現實踐過程中遇到的問題,讓讀者從中獲得有價值的信息,能夠得到學習鍛煉的機會。實戰性內容能夠獲得更多用戶的關注,因為這是實戰,這是真正的分享經驗。

7、促銷性內容

促銷性內容即在特點時間內進行促銷活動產生的營銷內容,特點時間主要把握在節日前后,促銷性內容主要是營銷者利用人們需求心理而制定的方案內容,內容中能夠充分體現優惠活動,利用人們普遍貪便宜的心理做好促銷活動,促銷性內容價值往往提高企業更加快速促銷產品,提升企業形象。

手段

1.影視:內容營銷在動畫、文字、視頻、聲音等等各種介質中呈現出來

靠影片作內容營銷--例:PubCon請來之前將iPhone攪到果汁機攪成一團黑糊而瞬間爆紅的Blendtec執行長,當天Blendtec透露,廣告之后,Blendtec的業績足足成長了七倍,在那則廣告爆紅以前,其實Blendtec只是一間小小的猶他州的果汁機制造商,做的是很辛苦的競爭的家電市場,后來這則影片被譽為“全球有史以來最有效的病毒影片營銷“,它的那句話“它會被絞碎嗎?“已成為人人上口的名言,為它的果汁機制造了非常大的產品形象,那則廣告已經被全球一億人觀賞過,還上過好幾個脫口秀節目。

2.博客:靠博客作內容營銷:這一點大家已經很熟了,只是,一位講者又強調了一件事──他說,大家說,博客營銷已經不是新鮮的玩意,但根據數字,博客還在成長,此外,消費者對博客的感覺已經感到更信任,比從前更可以接受聽博客的指示去做出消費的行為,所以這時候推動博客式的內容營銷,會比從前更有效力。

3.微博:靠微博作內容營銷:微型博客如Plurk、Twitter、Digu已經成了網路上最新的口耳相傳的途徑,由于它是在一群熱中言論者產生放射性的推廣,因此在微型博客之中的傳播速度遠快過IM、email、或其他各種東西。而微型博客又和博客截然不同,要控制微型博客的難度也非常高,最后,連整個微型博客里面是怎么傳的,都已經不知道。

4.移動端應用

利用智能手機應用(app)結合微博做內容營銷,能解決微博內容營銷過程中遇到的問題:

(1) 信息不集中,用戶注意力分散;

(2) 微博數量過龐大,容易被淹沒;

(3) 不夠系統化,體驗不夠專業的問題。類似智能畫冊這種類型的渠道是內容營銷的主要的手段。《孕婦畫冊》應用則是利用app做內容營銷的典型案例,該畫冊僅簡單的收錄孕婦需要做的一些信息,放到智能畫冊上,但在沒推廣的請況下,一天的下載量也有上百個。借用這樣的app,企業可以收集精準客戶,進而實現營銷的目的。

運作

規劃發展

前期規劃和預期外展

內容策略不僅需要考慮內容構建方向,同時還要構思你的外聯工作,如何讓內容接觸到社區和目標受眾以使得鏈接建設更加容易,確保所編寫的內容正是人們所想要的。

頁面seo

頁面seo是最基本的seo東西,在內容編輯過程中,我們需要讓自己的內容構建符合優化需求,比如:確保你的標題是有關你的內容和關鍵字豐富,讓關鍵詞和自然的集成到你的標題中,檢查在你的內容中是否很自然的使用到相關關鍵詞,并且網站關鍵詞密度已經內容相關性都恰到好處,

可讀性

作為一個高質量軟文編輯人員,知道有很多方式可以提高內容的可讀性,注重一些編輯技巧和操作細節。比如使用標題和副標題,設置好字體和行高,短段落和圖像等等,這些對內容可讀性提升有極大的效果。

轉換

內容最終的目的是什么?實現鏈接建設?還是給站點帶來流量?其實這些都是為了最終達到網站轉換率的提升,所以在這樣的目的驅動之下,好好利用給你的內容,使其更有針對性。

測量設置

內容發布之后要不斷監控和測量設置所帶來的效果,這一過程中你需要嵌入跟蹤代碼,確保任何內容是你所生成的,包括博客,信息圖表,視頻,微型網站等,然后根據客戶的投資回報率設立目標,確保所獲得信息內容是最為重要的一部分。

實施重點

1、開展之前,制定明確的商業目標。我們給用戶提供的報告,白皮書是想獲得什么?當用戶購買前影響他們決定的內容是那些?只有目標明確的營銷活動,才能獲得優秀的效果。

2、用客戶的用語來描述內容。曾有不少企業的內容用生硬的術語表述,很少顧及用戶是使用什么樣的語言來獲取信息的。更有甚者企業直接將自己產品討論會,或內部行話寫出來,這樣的內容的效果對終端客戶的影響是可想而知的。

3、關注垂直領域的價值和需求。如果企業向吸引垂直領域的用戶,那么我們需要關注行業的話題并且提供相關的內容。比如數碼相機,智能手機,汽車等領域。

4、創意的表達。要想在內容充填的網站上獲得用戶關注,創意的表達是一個明智的方法。為此企業需要:①寫好標題,但是切記成為標題黨;②關注內容的創意呈現形式,可以是圖表,圖片,視頻等;③內容的有趣,創意描述。

5、雇用優秀的寫手。此處的寫手并非所說的“五毛黨“,企業在活動中有時候需要雇傭一定的網絡內容寫手。可以說雇傭優秀的寫手來提供優秀的內容是錦上添花,并非主題。

6、引用網民的評語,論調。網民的話很具有說服力,煽動力,其讓用戶會產生身同感受,感覺企業更親密。相對意見領袖或者專家的語錄而言,網民的評論更具草根性,也更生活化一些。

7、讓內容更容易被找到。企業提供的優秀內容發布平臺也很重要,我們可以將內容發布在企業的博客上,也可以將內容發布到垂直的論壇上,也可以將內容發布到大眾平臺上去。我們在發布內容的時候要選擇好平臺,平衡好投入產出比的問題。另外一方面我們需要對發布的內容進行優化,讓其更加適應搜索引擎爬蟲的算法。我們需要對內容作精準的標簽,或備注。

8、讓內容分享更容易。在內容的發布傳播渠道中,企業需要考慮用戶傳播的需求,提供類似郵件下載,RSS,分享到微博客,社交媒體等平臺的按鈕。

注意事項

落實到具體內容營銷的環境中來,眼下博客、微博、微信、視頻、事件營銷等平臺中,你會選擇相對傳播速度較快的微博平臺,但是來看看光微博內容營銷就要注意的幾點:

1) 社會化媒體對話不是對著你的粉絲大喊

2)每次專注一個形式的微博

3)視頻、圖片、投票等形式真的有效嗎?

4)按照時間定點發布真的重要嗎?

5)評論/轉發/粉絲數 真的是鐵打不動的KPI嗎?

6)不尊重原創,無節操轉發這只是一個微博平臺, 而且還沒考慮此平臺用戶注意力分散和微博數量過龐大,容易被淹沒的負面特點,如果真的等到內容營銷生效的那天,你要做多少工作量?這是個未知數!

后續完善

1、外聯和社會,創建人際關系;

2、在內容中提到你要供給的人;

3、聯系有影響力的人;

4、在你的社區中更加關注;

5、時間表電子郵件營銷;

6、從其他地方行動呼吁在你的網站上

評價

優越性

1、投入成本低;

2、產生更多的潛在客戶;

3、更便宜;

4、效果好。

圖書信息

圖書簡介

副標題: 網絡營銷的殺手級武器

出版年: 2011-10

頁數: 218

定價: 46.00元

裝幀: 精裝

ISBN: 9787121147319

內容簡介

了解如何創建新穎的網絡內容,如何讓你的微博、博客、視頻和社交網站發力,如何布局內容營銷,如何讓這個網絡營銷的殺手級武器爆發它的威力。書中分析了數十個成功的內容營銷的案例,教會如何在網絡上樹立了聲譽,并運用這種聲譽建立信任和打造忠誠的客戶基礎。對于廣大的企業及營銷人員來說,本書所講述的內容新穎,不僅可以幫助企業通過內容營銷提升銷售業績、品牌美譽度,而且可以幫助營銷人員快速理解內容營銷的精髓,切實掌握網絡營銷這個殺手級武器。

適合對內容營銷、網絡營銷、微博營銷、電子商務、社會化媒體感興趣的讀者,尤其適合大專院校計算機、工商管理和經濟專業的師生,以及各種關心網絡營銷、電子商務的人士閱讀。