品牌個性(Brand Personality)

教育學習 9547 1024 2014-11-24

品牌個性(Brand Personality)是特定品牌擁有的一系列人性特色,即品牌所呈現出的人格品質。它是品牌識別的重要組成部分,可以使沒有生命的產品或服務人性化。品牌個性能帶來強大而獨特的品牌聯想,豐富品牌的內涵。

一個品牌有沒有個性,對品牌的生命來說很重要。沒有品牌個性的品牌往往是短壽的。因為沒有人格化,所以沒法與消費者建立感情,形成偏好。因為沒有穩定的內在特性和行為特徵,消費者無法認識和認定品牌的個性,自然也無法與消費者自己的個性進行比較並確認是否一致。為了避免購物的社會性認同風險,消費者通常不會去選擇這個品牌。差異性同樣必要,沒有差異性就意味著沒有獨特的銷售主張,如果沒有其他問題,那麼被選中的概率是1/N,其中N是相似品牌的個數。這樣品牌即使不失敗,也絕對不能算成功。

品牌個性的價值不僅表現在建立與消費者的認同上,而且它本身是也能夠為品牌產品增加價值。品牌個性附加價值在於品牌的表達能力。大量的市場分析和消費者研究顯示,消費者的消費不只是滿足基本的生活需要,越來越多的消費是為了滿足社會性、展示性的需要。



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