品牌資產(Brand Equity)是與品牌、品牌名稱和標誌相聯繫的,能夠增加或減少企業所銷售產品或提供服務的價值和(或者)顧客價值的一系列品牌資產與負債。品牌資產所基於的資產與負債必須與品牌名稱以及(或者)品牌標誌相聯繫。如果品牌或者標誌發生變化,即使是改為新的名稱或標誌,某些或所有的品牌資產或負債將會受到影響,甚至消失。雖然創建品牌資產所基於的資產與負債各不相同,但是可將之分為以下5類:
1.品牌忠誠度(brandloyalty)
2.品牌知名度(nameawareness)
3.品質認知度(perceivedquality)
4.除品質認知度之外的的品牌聯想(brandassociation)
5.品牌資產的其他專有權———專利權、商標、渠道關係等。
品牌資產的價值:
至少可以採用5種方法評估品牌資產的價值。
第一種方法是根據品牌名稱能夠支持的溢價水平確定品牌資產的價值;
第二種方法是根據品牌名稱對顧客偏好的影響程度確定品牌資產的價值;
第三種方法是按照品牌的重置價值確定品牌資產的價值;
第四種方法是根據股票價格確定品牌資產的價值;
第五種方法是根據品牌的盈利能力確定品牌資產的價值。