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人力資源效用指數

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人力資源效用指數(Human Resourcce Effective Index, HREI)

人力資源效用指數概述

  衡量人力資源管理工作還有一種方法是人力資源績效指數Human Resource Performance Index, HRPI)。它是使用大量的人力資源系統數據來建立的,開發者稱它能夠成功地用來評估企業在招聘、選擇、培訓和留用等方面的工作。但是目前還缺乏將其與組織績效相比較的嘗試。

  最具綜合性的研究是由美國學者傑克·菲力浦斯Jack J. Phillips)研究開發的人力資源效用指數(Human Resourcce Effective Index, HREI)。他通過對八個工業部門、九十一家企業的研究表明,人力資源績效和組織有效性之間存在一定聯繫。研究中所採用的、被實踐證明是可行的六個衡量人力資源部門績效的指標是:

  • 人力資源部門費用/總經營費用;
  • 酬金總支出/總經營費用;
  • 福利總成本/總經營費用;
  • 培訓與開發成本費用/總雇員數;
  • 缺勤率;
  • 流動率(人事變動率)。

  人力資源有效性指數由上述六個指標及其有意義的關聯式組合而成,其表達如下:

  • 總收入/員工總數
  • 資產總數/員工費用
  • 經營收入/員工費用
  • 經營收入/股東、股本總數

  以上指標因其簡單明瞭,易於計算和理解而被人樂於接受。它們在進行不同組織間的比較很有用,也可以用於組織內部控制和目標制訂工作。

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