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商店內部裝飾心理

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商店內部裝飾心理(Mentality For Shop Indoor Decoration)

什麼是商店內部裝飾心理

  商店內部裝飾心理是指商店內部裝飾要適應消費者的心理要求,符合心理學原理。

  商店內部裝飾包括商店內部的建築形式、設施、色彩、照明、音響、空氣等。符合審美要求和利於人體健康的商店裝飾,對促進消費者購買行為、提高營銷效率有著明顯的心理功效。

商店內部裝飾心理的方法[1]

  商店內部裝飾—般可採用以下方法:

  (1)商店店門的類型選擇

  商店店門是商店內部與外部的分界線,也是消費者進入商店的必經之路。店門形式及大小的不同,對消費者購物心理的影響也是不一樣的。店門通常有三種類型:

  • 封閉型。這種形式將店門與外部環境完全隔開,形成安靜、高雅的購物氣氛。
  • 開放型。將店門前面全部開放,消費者可從外部直接觀看店內全貌,並方便地出入。
  • 半開放型。為上述兩種形式的結合。

  (2)建築的使用功能及輔助設施

  主要應註意三點:

  • 室內高度和空間設計要給人以巨集大開闊之感,不要讓消費者感到壓抑;
  • 樓梯設計應以方便消費者上下行走為原則,多層商店最好配有滾梯和電梯,以更好地方便消費者;
  • 增加相應的輔助設施,如臨時幼兒寄托室、休息室、問詢處、行包寄存處、餐飲部等,從而為消費者提供多方面服務,使消費者在購買過程中獲得極大的便利感。

  (3)合理選用色彩

  商店內部的牆壁、天花板、地面、貨架、燈光等方面的色彩是否調配得當,對創造幽雅、舒適、和諧的環境,調節消費者和營業員的情緒有著重要的心理影響。心理學研究表明,不同的色彩能引起人們不同的聯想和情緒反應,產生不同的心理感受。商店色彩裝飾,應視營業場所的結構、空間、商品特點、季節變化等多種因素而定,一般說來,商店內部裝飾的色彩以淡雅為宜。

  (4)科學配置照明

  明亮、柔和的照明,可以充分展示店容,宣傳商品,吸引消費者的註意力;可以渲染氣氛,調節情緒,為消費者創造良好的心境;還可以突出商品的個性特點,增強刺激強度,激發消費者的購買欲望。因此,科學地配置照明是商店內部裝飾的重要環節;這裡所講的照明是指人工照明,按其作用不同義可分為基本照明、特殊照明和裝飾照明c基本照明通常是在天花板上配置日光燈等光源照明,其光度強弱取決於商店的經營範圍和主銷對象。特殊照明是為了增加櫃臺、貨架的商品亮度而配置的。它既方便顧客仔細觀賞和比較選擇,又有助於展示某些特殊商品的魅力。如:藝品、金銀首飾等商品的櫃臺一般都配有特殊照明。裝飾照明大多採用彩燈、壁燈、閃爍燈和霓虹燈等照明設備,其主要作用在於美化商店環境、烘托營業氣氛。

  (5)音響、空氣、溫度等要適宜

  空氣、溫度、濕度、音響等都是創造良好營業環境不可忽視的重要因素。商店應具有良好的通風條件,以保持店內空氣清新宜人。在炎熱的夏季勺寒冷的冬季,應有防暑和禦寒設施。有條件的商店應儘量安裝空調機。商店除了儘量降低各種雜訊外,還可以選播一些優美悠揚、輕鬆柔和的音樂,以促使消費者產生與商品有關的聯想,從而誘發消費者的購買欲望。

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