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垂直電子商務

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垂直電子商務(Vertical E-Business)

什麼是垂直電子商務

  垂直電子商務是指在某一個行業或細分市場深化運營的電子商務模式。垂直電子商務網站旗下商品都是同一類型的產品。這類網站多為從事同種產品的B2C或者B2B業務。

垂直電子商務的優勢

  商家資質管理

  1、供應商管理。垂直平臺對生產商規模資質透明化展示,為生產商提高一個完整的門戶展示功能,約定權利義務,給予生產商一定的管理許可權(比如價格管控等),通過審核保證入住是品牌商及外國品牌中國總代以後統稱供應商,許可權設定避免供應商錯放其他品類商品,通過一系列規定規範為供應商提供企業及品牌展示宣傳,保護供應商生產設計等專利權。

  2、採購商管理。垂直平臺由於是面向全行業,就會涉及其他渠道零售公司採購,對於註冊採購商有嚴格的審核,避免一些冒充採購商對供應商騷擾,約定採購商許可權,制定專業的產品批發信息使採購商採購更輕鬆。

  3、網路零售商管理。通過統一的給供應商分銷商品,通過分類註冊,避免商家同質化;為網路零售解決了倉儲發貨等問題回歸輕公司運營。

  產品管理

  1、產品流通管理。垂直平臺通過先進模式所有貨源統一由供應商供給從源頭堵住了零售商

賣次品假貨的渠道,產品質量問題由供應商承擔保障消費者利益,物流體系與傳統渠道物流相結合,使產品在物流中的損耗降到最低。

  2、產品展示管理。垂直平臺設計產品加商品,產品由供應商統一管理,標準化展示,商品展示由各零售商根據自己需求進行展示,但是產品規格不得更改;一旦同一款產品出現質量問題可以做到立即全部下架,避免產品繼續銷售,產品評價全部統一計分,一旦評價低於規定就可以全部下架。

  服務

  1.供應商服務優勢。為供應商提供網路零售及批發渠道,低成本,高效率,低庫存風險,供應商利用平臺系統管理平臺零售商家,產品價格,庫存管理等管理,為供應商品牌營銷推廣,幫助供應商進行新品市場調研,處理庫存等服務,提供第三方物流服務,廠家發貨與批發相結合。

  2.網路零售商服務優勢。通過技術實現專賣提前有限展示,,比如專營配件的在配件類目優先展示,用技術手段規避配件商家發佈大量汽車裝飾品及重覆鋪貨等問題,為零售商提供更多消費者信息服務,比如消費者身份年齡,以前消費過的商品傾向哪方面消費,消費能力高低,等不涉及個人隱私的信息為零售商準確瞭解消費者需求提供支持,對商家店鋪營銷給予準確的數據分析提出建議,通過與供應鏈

打通解決零庫存運營。

  3.採購商服務優勢。為採購商解決一站式採購,商品價格透明,品質有保障,物流費用最低,效率最高,時間更少,物流更快解決採購商庫存問題。

  4.消費者服務優勢。為消費者提供供應商直供產品品質有保障,砍掉渠道商及倉儲,降低物流費用讓利消費者。

  渠道整合

  1、供應商整合。由於為供應商提供了完整的電子商務解決方案,解決了資金流,物流,信息流及利益分配等問題供應商整理最簡單。

  2、零售商資源整合。由於為零售商提供一手批發分銷貨源,且操作簡便,零庫存運營,減少打包及人工費用,更符合零售商需求,也是垂直平臺商業模式最具競爭力。

  3、消費者整合。垂直平臺整合消費者優勢是靠專業,品質和服務,平臺通過專業化B2C信息展示,專業化營銷活動,商家專業服務,廠家保障貨源品質來滿足各種消費者需求。

  商家操作便利性

  1、供應商操作便利性。為供應商提供完整的電子商務解決方案,店鋪及產品管理方便,提供ERP,SCM,CRM等系統支持,供應商可以通過系統優化產品庫存,對於滯銷品即時停止生產,使供應商更方便的利用電子商務系統降低運營成本,提高效率。

  2、零售商操作便利性。為零售商提供代銷系統為供應商代銷操作方便成本降低,為零售商提供更多營銷支持,數據分析

,消費者信息,營銷工具開發等幫助零售商。

  3、採購商操作便利性。由於供應商集中,各種品牌產品性價比標準化展示,支付系統完善,採購商多品採購輕鬆方便,物流即時方便。

  4、消費者操作便利性優勢。垂直化平臺售前引入客戶可以精準匹配需求,營銷推廣精準化引入所需求消費者,聯合商家為消費者做各種營銷活動。垂直化平臺在產品陳列分類,搜索實現精準化,細分化展示,符合消費者需求,杜絕重覆鋪貨及錯放商品,支付流程順暢。售後退款及投訴判斷更專業,糾紛處理更輕鬆,如果有實體店進行把關將更容易服務客戶減少糾紛。

  商業模式多元化

  垂直化平臺在行業商家及消費者整合從理論上已經達到巔峰,但是由於只是設計到產業鏈電子網路上產供銷環節,在模式成熟後可以延伸線下服務,通過與當地本行業實體店合作,完成最後配送;此模式優化升級為本地化服務,使客戶粘性更改;為實體店帶來客源,給實體店增加配送收入(最後客戶配送或客戶上門自提),實體店也可以通過平臺直採降低採購及倉儲成本,是雙贏模式。

垂直電子商務網站舉例

  • 凡客誠品
  • 夢芭莎
  • 名鞋庫
  • 新蛋
  • 紅孩子