分類: 企業文化

產品文化

文化產品(Cultural Artifact) 什麼是產品文化[1]  產品文化是指以企業生產的產品為載體,反映企業物質及精神追求的各種文化要素的總和,是產品價值、使用價值和文化附加值的統一,又是一類消費者群體在某段時期內對某種產品所蘊涵特有個性的定位。 產品文化的內容[1]  產品文化主要包括三層內容:   一是指人們對產品的理解和產品的整體形象,   二是與產品文化直接相關的產品質量與質量意識,   三是指產品設計中的文化因素。   當消費者接觸產品時,首先打動消費者的就是產品的整體形象。有...

財務管理制度文化

目錄 1 什麼是財務管理制度文化 2 財務管理制度文化的特點 3 財務管理制度文化的意義 4 財務管理制度文化與財務管理制度 5 我國傳統財務管理制度文化的特點 6 財務管理制度文化及財務管理制度的建設 什麼是財務管理制度文化  財務管理制度文化是指介於有形的財務物質文化和無形的財務精神文化之間的一種文化狀態。   財務物質文化,財務行為文化屬於表層財務文化,財務精神文化屬於深層財務文化,財務管理制度文化屬於中層財務文化。   其實,每個國家,每個企業的財務管理都不同程度地體現了他們的國家文...

惰性文化

惰性文化(Inert Culture) 惰性文化概述  惰性文化是指在一個企業中存在的一種慣例。它是一種使一些價值觀和規範、標準都難以對員工(employees)進行鼓勵和經發(motivates and inspires)的文化。   比如說,在一個辦公室里,有5名員工。其中4名是老員工,1名是新招聘進來的。當辦公室電話響的時候,4名老員工都不會去接電話。最開始新員工會去接,但慢慢地,那1名新員工也不會去接電話了。這就是惰性文化的影響。   弗理斯(Vries)等人發現,“當企業面臨的環境發生...

賭徒型文化

賭徒型文化(Betyour-company Culture) 什麼是賭徒型文化   1982年美國兩位研究組織文化的著名學者特雷斯·E·迪爾與阿倫·A·肯尼迪出版了《企業文化》一書,在這本企業文化學派的標誌性著作中,兩人區分了四種不同的文化類型:硬漢型文化、玩命工作-拼命享受型文化、賭徒型文化和過程型文化。他們選取的關鍵性的分類指標有兩個:與公司活動相聯繫的風險程度、公司和員工獲得判斷企業決策或戰略成果的反饋信息速度。在對組織文化做上述四種分類的同時,他們還分析了每種文化的存在行業,所以,迪爾...

服務營銷文化

目錄 1 服務營銷文化概述 2 服務營銷文化的功能 3 服務營銷文化的建設 4 服務營銷文化建設中應解決的主要問題 服務營銷文化概述  服務營銷文化的理論基礎是企業文化理論,它在本質上就是企業文化對服務觀念和顧客滿意觀念的一種集中與指向。它的含義是:以追求優質服務為導向,每個成員都把向內部顧客和最終的外部顧客提供優質服務並最終使顧客滿意視為生活的自然方式和最重要的規範之一。這個“服務”可理解為利益、顧客價值或消費者福利。馬克思指出:“價值是人與人之間的一種掩蓋在物質外殼下的關係。”商品交換實...

國際企業文化

目錄 1 什麼是國際企業文化 2 國際企業文化的內容[1] 3 國際企業文化的基本特征[1] 4 參考文獻 什麼是國際企業文化   所謂國際企業文化,是指受民族文化、社區文化等文化系統及政治、經濟、法律、教育、自然地理等諸種因素影響,在國際企業經營過程中呈現出的員工群體的心理水平狀態與管理行為習慣的總和。 國際企業文化的內容[1]   國際企業文化包含三方面的內容:   (1)國際企業文化具有哲學層次指導意義,是國際企業行為的邏輯起點。   (2)國際企業文化是國際企業全部行為的綜合反映...

管理性企業文化

目錄 1 什麼是管理性企業文化 2 管理性企業文化的內容[1] 3 相關條目 4 參考文獻 什麼是管理性企業文化  管理性企業文化是指的是企業在處理對內管理過程的各種關係中所形成的價值觀和方法論。企業的發展,除了要解決好對外經營中的各種關係之外,還要解決好企業管理中的各種關係,包括企業的責權利劃分、員工的激勵與約束、生產要素功能的發揮利用等等。採用什麼樣的指導思想和方法來處理好這些關係,就是一個企業的管理性企業文化。管理性企業文化通常表現為企業的各種規章制度和運行機制,既是企業人與物、人與企...

過程型文化

過程型文化(Process Culture) 什麼是過程型文化   1982年美國兩位研究組織文化的著名學者特雷斯·E·迪爾與阿倫·A·肯尼迪出版了《企業文化》一書,在這本企業文化學派的標誌性著作中,兩人區分了四種不同的文化類型:硬漢型文化、玩命工作-拼命享受型文化、賭徒型文化和過程型文化。他們選取的關鍵性的分類指標有兩個:與公司活動相聯繫的風險程度、公司和員工獲得判斷企業決策或戰略成果的反饋信息速度。在對組織文化做上述四種分類的同時,他們還分析了每種文化的存在行業,所以,迪爾與肯尼迪的分類很...

個人主義與集體主義

個人主義和集體主義(individualism & collectivism) 什麼是個人主義與集體主義  個人主義和集體主義是指社會中個人與群體關係。   個人主義指的是一種鬆散的社會結構,而集體主義則是一種緊密的社會結構。重視個人主義的文化傾向於強調個人權利與自由,非常鬆散地結成社會關係網,並極大關註自尊。對本人的職業和個人酬勞尤為重視。集體主義者灰色團隊並推崇成員之間的和諧。個人感情服從團隊整體利益,並且雇員們更可能會問:“什麼對組織最為有利?”保全面子在集體主義文化中至關重要。成...

功能性工作文化

功能性工作文化(Functional Culture) 目錄 1 什麼是功能性工作文化 2 功能性工作文化的衡量指標 3 功能性工作文化的特征[1] 4 功能性工作文化下的薪酬模式 5 相關條目 6 參考文獻 什麼是功能性工作文化  功能性工作文化是指以制度為核心,註重組織中上下級關係,組織的管理者權威性和員工的專業技能的工作文化。   企業將整個工作任務細分為各個獨立的工作,交由熟悉各工作的員工來完成每項工作,促使工作能有效率的完成;此類型文化的主要目標為提升效率並降低產品不良率,例如生產...